vendredi 6 février 2009

Proceso de Coaching


Notas para reflexionar 
  • Ambito del quiebre: Cómo lo social ha afectado lo familiar
  • ¿Desde cuándo pasa esto?
  • ¿Con qué se compromete a partir de ahora?
  1. Contacto: Generar confianza, crear contexto
  2. Observación: ¿Qué nos dice lo corporal? ¿Qué emoción percibimos? ¿Qué juicios manifiesta?
  3. ¿Qué caminos puedo abrir con mis preguntas? Tarea. Relación (Emociones, conductas relacionales). Sentido, propósito.
  4. ¿Qué quiere el aprendiz? Distinguir hechos de juicios. Volver a articular la situación actual.
  5. Diseño de acciones
  6. Retorno sistémico, ¿qué le impidió tomar acción"
“aprendí ciertos modos de mirar el mundo y por tanto de actuar y hoy puedo aprender otros” 

Seguir emociones.
¿Qué opinión tiene sobre su tarea?
Indagar sobre la evidencia: Cuéntame de alguna escena osituación con tu jefe donde ocurra lo que te molesta... 
¿Hay algo que puedas hacer ahora? Algo diferente respecto a la situación actual.
¿Qué quieres que pase en este proceso de coaching?
¿Cuál es tu interés?
¿Quiénes son los protagonistas?
¿Qué compromisos se han roto?
¿Cómo crees que has contribuído a esta situación?
¿Ves algún obstáculo frente a esta acción que vas a emprender?

Generar ganas de experimentar y de ver y entender el impacto de la acción.

Es diferente un proceso individual de uno organizacional, donde la cultura está comprometida
Observar la consistencia en los valores. ¿Qué se está recompensando? ¿Qué se está incentivando? ¿Cómo se expresan sus valores?
En las personas es esencial la confianza y el compromiso para la innovación y adaptación.

Evaluar las necesidades y el potencial
¿Qué herramientas les hacen falta?
¿Cómo se da sentido a la acción?

El cambio personal hace parte del cambio organizacional
¿Qué comportamientos / capacidades muestran a nivel individual, en su trabajo como parte del grupo?
¿Cómo se incentiva el comportamiento deseado?
¿Cuáles son las creencias subyacentes?
Mostrar ejemplos de éxito.

¿De qué manera se puede reducir el estrés?
¿Cuál es la identidad de la organización?
¿Qué imagen tienen sus miembros?

Coherencia:
- Consciencia de la necesidad de cambio
- Voluntad de cambio
- Desafíos
- Desarrollo de autonomía
- Compromiso: Hacer real la visión

C: Contract - llegar a un acuerdo
O: Observe - observar fortalezas
A: Asses - evaluar áreas de mejora
C: Constructively challenge - Desafiar constructivamente
H: Handle Resistance - gestionar la resistencia 

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