vendredi 2 décembre 2016

Agilidad Emocional - Carol Courcy

La agilidad emocional es ser capaz de entrar y salir de las emociones con intencionalidad.
En otras palabras, si piensa que la rabia es la estrategia equivocada, puede cambiar hacia una emoción más adecuada - firmeza, calma, curiosidad, aceptación - en el momento adecuado, en el grado adecuado y con la persona adecuada para el propósito adecuado...
Todos tenemos ya un cierto grado de agilidad emocional. Cualquier persona que tome una respiración profuna o que se tensione antes de una reunión, está practicando alguna forma de agilidad emocional. Si tiene un video de si mismo en el momento en que está tenso, se vería la emoción en su cara. Vería un ceño fruncido.
Podemos desarrollar la habilidad para tener mayor influencia en nuestras vidas. Es más fácil con la emoción adecuada... Hay dos cosas que hacemos con las emociones: primero, ajustamos nuestro patrón de respiración y segundo, cambiamos nuestro rostro.
Cuando estamos atrapados, hemos perdido la emoción adecuada para la tarea o la relación que tenemos al frente. Por ejemplo, si evitamos hacer algo a toda costa, es probable activar mucha apertura y flexibilidad - lo que no es óptimo para completar lo que debemos hacer- y perder emociones como foco y determinación - que ayudarían para entregar a tiempo.
Ser ágil significa saltar hacia deterinación el tiempo suficiente para completar el proyecto como se prometió. Volver a la apertura, cuando la creatividad o pensamiento de posiblidades es la meta.
Las emociones, como dominio de aprendizaje y coaching, son un componente clave del entrenamiento como coaches. Dos factores importantes:

  1. Las emociones son predisposiciones para la acción. Los estudios de Carol Courcy miran cuidadosamente cuatro emociones básicas: resentimiento, ambición, aceptación y resignación. Cada emoción tiene patrones. ¿Qué es automático? ¿Qué decimos, sentimos o hacemos con frecuencia? ¿Qué es predecible en el tono de voz? Por ejemplo, cuando se está inmerso en el resentimiento tendemos a buscar a quién culpar, no nos enfocamos en soluciones. Sin embargo, es casi lo opuesto cuando estamos en la ambición donde buscamos ansiosamente oportunidades o nuevas respuestas. Cuando la aceptación o satisfacción son activadas, es evidente más calma y uno es capaz de dejar la situación como está - por ahora y por siempre.
  2. Podemos aprender nuevas emociones. Aunque somos predecibles en nuestros patrones viejos de comportamiento, no estamos condenados a repetirlos. Dos libros activaron su curiosidad: "Una teoría general del amor" (Lewis, Amini y Lannon), presentan la reverberación emocional - donde una emoción dominante influye lo que es visto y no visto, hecho y no hecho, dicho y no dicho. El segundo es "Optimismo aprendido" de Martin Seligman. Muestra que incluso si somos pesimistas, podemos aprender a ser más optimistas. Estaba fascinada, cómo podemos estar predispuestos a nuevos comportamientos? Aprender y practicar una emoción diferente. Somos lo que practicamos. Movernos desde el resentimiento hacia la aceptación significa practicar aceptación a diario hasta que se apodera de tí.
¿Cómo lo hacemos? ¿Dónde está el mapa? 
Así comienza el desarrollo de la agilidad emocional. 
La posibilidad de sumar experiencias de satisfacción, alegría y paz a las experiencias de duda, auto-crítica o una sensación agobiante de insuficiencia.
Descubrir los patrones propios de resentimiento. Mientras todo pretende estar OK, silenciosamente, culpamos a la economía, al jefe o a los clientes por la infelicidad o descontento propios...
Aunque es una consciencia incómoda en el momento, ir desde el resentimiento hacia la liviandad es un proyecto de aprendizaje en agilidad emocional.
El primer paso es la consciencia. Notar el patrón de resentimiento. Nos quejamos siempre pero no a la persona que puede resolver algo... No ofrecemos ideas o soluciones... En las reuniones, nos centramos en identificar los errores y quién tiene la culpa - antes de resolverlos... con las personas defendiendo sus posiciones, pasamos el tiempo sin soluciones y programamos más reuniones.  
Entonces, llega un momento "ajá"... si queremos más liviandad, necesitamos generar un hábito...
El segundo paso, comenzar a registrar las formas de resentimiento durante unos meses y empezar a hacer lo opuesto. En las reuniones, proponer encontrar soluciones a los errores, antes de discutir culpas... Evitar la tentación de quejarse y culpar tomando descancos para centrarse o caminatas.
Para construir seguridad y confianza en sí mismo, la primera tarea es encontrar formas simples de hacer lo opuesto a lo que estamos dispuestos a hacer y saber que no se va a cumplir el objetivo.
Los pasos 3 y 4 ayudan a diseñar una variedad más amplia de emociones para su guardaropas emocional. Entre más opciones, mayor agilidad.
Deshacer el hábito del resentimiento hacia mayor liviandad, requiere practicar una variedad de emociones. Es posible que no estemos familiarizados con ellas... Aprender alegría, paciencia, dignidad, determinación y confianza como también rabia, desconfianza y tristeza saludable.
Desde el resentimiento, esas nuevas emociones ayudan a decir si cuando quiere decirlo, no cuando quiere decir no y hablar por su cuenta. No siempre es suave. Algunas veces queremos tener razón a ser felices. Practicar cada una de estas emociones tanto como lo necesite para cultivar el hábito de felicidad y satisfacción.

Tomado de: Coach for Emotional Agility and Author of Save Your Inner Tortoise

mardi 29 novembre 2016

Cómo descubrir el flujo - Mihaly Csikszentmihalyi

La psicología de las experiencias pico
Mihaly Csikszentmihalyi ha dedicado parte de su vida a investigar experiencias que se han descrito como "flotar", "dejarse llevar por el flujo".
Quienes han alcanzado este tipo de experiencias, desarrollan un ser más fuerte y seguro, pues gran parte de su energía psíquica ha sido invertida en metas que ellos mismos han escogido alcanzar.
Sus estudios han mostrado cómo a través de nuestra consciencia podemos lograr consistentemente estados óptimos y disfrutar más de nuestras experiencias.
Una persona puede hacerse feliz o infeliz, cambiar situaciones desesperanzadoras en desafíos, cambiando el contenido de su consciencia. Una de las virtudes más admiradas es la capacidad de transformar la adversidad y perseverar a pesar de las dificultades.
La atención como energía psíquica dirigida a observar nuestros pensamientos y emociones para lograr alcanzar la armonía interior.
El estado de flujo viene a ser un estado de consciencia entre el aburrimiento y la ansiedad.
"Debido a que para muchos de nosotros trabajar es una parte central de la vida, es esencial que esta actividad sea en lo posible, agradable y gratificante. Aunque muchas personas sienten que mientras tengan un pago decente y alguna seguridad, no importa qué tan aburrido o alienante se su trabajo." Finding Flow, page 101
Para muchos, además del pago y la seguridad, existe el deseo de tener un trabajo con sentido. Un trabajo que nos comprometa, nos desafíe y nos brinde la oportunidad de crecer.
En su libro Cómo descubrir el Flujo: La psicología del compromiso con la vida diaria [1997], el profesor Mihaly Csikszentmihalyi nos enseña que no es solamente posible comprometerse y apasionarse en algunos trabajos, sino que virtualmente, cualquier trabajo puede producir estados de consciencia si podemos aprender a utilizar algunas habilidades básicas.
El concepto de flujo fue desarrollado por Csikszentmilhalyi, como un estado parecido al trance al que podemos entrar cuando hacemos algo que realmente disfrutamos. Un estado en el cual la percepción del tiempo se altera, y en el que nos perdemos en la tarea. Este concepto ha sido utilizado por Dan Pink en Drive, por Chip Conleys en La Cima, por Seth Godin en ¿Eres Imprescindible? y Sir Ken Robinson en El Elemento.
Mientras todos anhelamos más tiempo libre en nuestras vidas, la mayoría de las experiencias de "flujo" en la vida vienen durante nuestro tiempo de trabajo. Puede ser contrario a la intuición creer que tenemos nuestros momentos más comprometedores en el trabajo y no durante nuestras actividades de ocio.

Compromiso activo o pasivo?
"Uno debe dar atención al orden de las tareas, el análisis de lo que se requiere completar, en las estrategias de solución. Solamente ejerciendo el control el estrés puede ser evitado." Finding Flow, Page 107
De acuerdo con Csikszentmihalyi, somos verdaderamente felices -y lo más probable es que entremos en estado de flujo - cuando el desafío de una tarea particular corresponde con nuestro nivel de habilidad para esa tarea. Pink habla sobre maestría en Drive.
Mientras podemos asumir que las actividades de ocio nos hacen más felices, es importante reconocer el hecho de que pocas actividades de ocio realmente nos desafían. Desde luego que descansar es un aspecto importante de una vida balanceada, pero una actividad pasiva no requiere ninguna habilidad. Algunas actividades de ocio no requieren mayor compromiso, probablemente no producen estados de flujo. Solamente a través de emprender actividades desafiantes que obtenemos el afán del logro y la altura de estar en la cima de nuestro juego. Solamente experimentamos flujo cuando estamos activamente comprometidos en una actividad, que es excitante. Porque esto significa que tenemos el control sobre qué tan frecuentemente experimentamos flujo.

Experimentar Flujo es una elección. 
Una elección de comprometerse. 
Una elección de buscar activamente tareas que nos desafíen.

Lo opuesto al Flujo es Estrés, ansiedad, preocupación. Todas estas emociones negativas vienen cuando renunciamos al control sobre una situación. Cuando dejamos que los problemas nos sobrepasen, en lugar de trabajar para solucionarlos. Estos problemas vienen de la pasividad. De hacer menos, no más.

Incrementar la frecuencia de experiencias de Flujo en la vida: Expandir
"Nuestra actitud para trabajar usualmente incluye esforzarse mucho tratando de tomar atajos y hacer tan poco como sea posible. Pero esta es una estrategia miope. Si uno gasta la misma cantidad de atención tratando de encontrar maneras de conseguir más del trabajo, uno disfrutará trabajar más -y probablemente ser más exitoso en él.” Finding Flow, page 104
Tomar atajos implica hacer menos. implica comprometerse lo mínimo esperando pasivamente que sea suficiente. Resulta que hay un punto de inflexión en la preparación y/o ejecución. Necesitamos sobrepasar ciertas referencias antes que la preocupación se esfume. Pero simplemente dejar pasar la preocupación no debería ser el objetivo. Este es solamente el comienzo para entrar en el ritmo y disfrutar realmente la tarea.
Si vemos la nueva tarea con la pregunta "Qué es lo máximo que puedo hacer aquí? ¿Cómo puedo deslumbrar con mi trabajo en este proyecto?", el proceso de ejecución se vuelve excitante. Estamos comenzando con un fin en mente y el trabajo toma un nuevo significado.
Una forma de entrar en el estado de flujo es pensar expansivamente sobre lo que este proyecto puede llegar a ser.

La primera media hora
…cada una de las actividades que producen flujo requiere una inversión inicial de atención antes de que se vuelvan divertidas... si una pesona está muy cansada, ansiosa o no tiene la disciplina para sobrepasar este obstáculo inicial, tendrá que conformarse, aunque menos divertido es más accesible." Finding Flow, page 68
Todos trabajamos duro. Trabajamos muchas horas. No comemos o dormimos apropiadamente y como resultado, nuestros niveles de eenrgía pueden estar un poco bajos cuando volvemos a casa del trabajo.
Estar en un estado de flujo incrementa los niveles de energía. Hay docenas de actividades, recreacionales o profesionales, en las que podemos participar, que nos llevan a un estado de flujo, cargándonos de energía y una sensación general positiva. El desafío está en que estas actividades requieren energía para ser comenzadas.
Observar los últimos 30 minutos de cualquier actividad que requiera un compromiso activo. Pensar cómo se siente estar en el ritmo. Estar listo para ir al gimnasio puede sentirse descorazonador, pero es importante conectar con cómo se siente típicamente después de entrenar. Incluso durante el entrenamiento, qué tal pintar, un deporte? Hay un tiempo para arrancar, tipicamente 30 minutos- durante el cual invertimos más energía, pero si lo hacemos de todas formas, estaremos más cerca de encontrar ese Flujo más regularmente en nuestra vida.

Csikszentmihalyi nos ha entregado un mapa de ruta para crear una existencia más satisfactoria. El mensaje es comprometerse activamente en las actividades que nos dan energía, mientras mantenemos un sentido de curiosidad y gozo. Lección simple para una vida mejor.

mardi 22 novembre 2016

El viaje del héroe - un camino de transformación

Un proceso de Coaching se puede comparar al “Viaje del héroe”, historia basada en la estructura clásica de los cuentos, mitos y leyendas: un personaje emprende una búsqueda, ya sea para encontrar un tesoro, para salvar a una princesa o a su pueblo, para combatir el mal y restablecer el bien…encuentra un mentor... cruza un umbral, se enfrenta a enemigos, lucha, vence, vuelve a casa, y por fin recibe una recompensa (boda, acceso al trono…). 
C. Jung y J. Campbell pusieron de manifiesto la analogía entre las historias humanas y la del Héroe del cuento, además de calificarla de sabiduría universal, patrón o tradición humana conectada con el “inconsciente colectivo” o “campo”.
Esta historia es una metáfora de nuestra propia vida, porque todos nosotros podemos ser los Héroes y Heroínas de nuestra vida, y el Tesoro que buscamos es nuestra propia Autenticidad, y el Don Único asociado a ella.

En Coaching, podemos hacer una analogía entre el Viaje del Héroe y el camino de transformación que emprende el coachee. Según Campbell, las etapas fundamentales del viaje del héroe son:
  1. Todo comienza en el Mundo Ordinario, que es nuestra Zona de Confort o Seguridad.
  2. Escuchar un llamado a la aventura: al coachee se le presenta un desafío, relacionado con su identidad, misión o propósito de vida. Esta llamado puede ser interno (voluntad de cambiar de trabajo, de país, de encontrar un nuevo sentido a su vida…) o externo (despido, ruptura en la pareja, enfermedad…). Según Campbell, si la llamada es verdadera y profunda, viene acompañada de paz, certeza, coraje, y hay energía creativa. Si viene del ego, traerá angustia, dudas… ¿Qué esta pidiendo esta vida de mi? ¿Cuál es la vida más profunda que estoy inspirado a vivir? ¿Qué es lo que me mueve?
  3. Pero al disponernos a abandonar nuestra Zona de Comodidad aparece el miedo a lo desconocido... ¿Seguiremos adelante o nos rendiremos antes de empezar? Es el Rechazo a la Llamada.
  4. Encontrar un mentor o ayuda: Cuando vencemos nuestro miedo natural, encontramos a quien ha de acompañarnos, con su conocimiento y su propia experiencia, en nuestro viaje: nos ayuda a desarrollar habilidades, a mantener la atención centrada en el objetivo y a creer en sí mismo: (puede ser el Coach, un amigo, recurso, información…).
  5. Cruzar el umbral: El coachee sale de su zona de seguridad, esto le hace crecer y evolucionar. Una vez que ha cruzado el umbral, ya no hay marcha atrás: entra en la zona de incertidumbre y aprendizaje. Nada es seguro, todo es posible.
  6. Pruebas, aliados y enemigosSe nos unirán Aliados que nos ayudarán en nuestro propósito, y Adversarios que se enfrentarán a nuestra determinación, poniendo a prueba nuestras debilidades y ejerciendo como maestros de nuestro aprendizaje.
  7. Acercamiento a la Cueva Profunda, aquella que guarda el gran misterio sobre nosotros y nuestra misión en la vida.
  8. Prueba decisiva: Entramos en la Cueva Profunda, donde encontraremos a nuestra Sombra, aquella parte de nosotros mismos que hemos rechazado y que conoce la solución al gran enigma de nuestra vida... ¿quién soy y para qué estoy aquí?
  9. ¡Y ahora llega la Recompensa! El merecido premio a nuestro esfuerzo por crecer como seres humanos. El coachee consigue transformarse, puede desarrollar una habilidad especial, descubrir algún recurso especial que está en él…
  10. Camino a casaEs hora de abandonar el Mundo Extraordinario, pues hemos encontrado el Don que nos hace únicos, y que el mundo que hemos dejado atrás al comenzar nuestro viaje necesita para seguir adelante. 
  11. Resurección: Comprometernos a servir con Don, a no quedárnoslo solo para nosotros, pues ello nos conduce directamente al Lado Oscuro
  12. Regreso con el elíxir a casa: el coachee ha logrado su objetivo, su cambio deseado, y vuelve a casa. Tendrá que adaptarse a su nueva realidad y a su nueva visión del mundo. Es una persona transformada. El gusano se transforma en mariposa, y le toca aprender a volar.
Energía arquetípicas
Según Stephen Gilligan, existen 3 energías arquetípicas básicas para complementar con éxito el viaje del héroe: fuerza, compasión y humor.
“1-Fuerza, poder, determinación, firmeza: necesaria para mantener el compromiso y poner límites. Pero sin el contrapunto de la compasión y el humor, puede convertirse en violencia y agresión.
2-Compasión, ternura, apertura, amabilidad: necesaria para ser emocionalmente completos, para poder conectar con el otro, para dar y recibir el apoyo necesario para crecer. Sin el contrapunto de la fuerza y el humor, puede transformase en debilidad y dependencia.
3-Humor: necesario para descubrir nuevas perspectivas, para ser más flexible, más liviano, más creativo. Pero el humor sin fuerza, ni compasión puede convertirse en cinismo y superficialidad.”

El Coach conoce las características del viaje que emprende su cliente, y ha pasado él mismo por el proceso. De esta manera puede acompañarle a preparar su viaje, proporcionarle apoyo y guía, favorecer sus tomas de conciencia además de conectarle con las energías arquetípicas que necesite. 
J. Campbell nos dice: “si aprendes a confiar y saltar en la dirección de tu llamada, encontrarás una red”. El Coach también le transmite este mensaje a su coachee, y cree en su potencial para lograr lo que se propone. Para el coachee-Héroe es muy útil tener consciente en qué etapa del viaje se encuentra.
En fin, es probable que una persona esté viviendo varios viajes al mismo tiempo, lo que implica que se encuentre en etapas diferentes en cada uno: tal vez en su viaje sentimental este en la etapa de cruzar el umbral, y en su viaje profesional haya llegado a puerto.
El tomar consciencia de dónde estoy en cada uno de mis viajes, o “ciclos”, permite posicionarse en observador y aporta confianza, tranquilidad y seguridad respecto al futuro…y bueno, se ve que cuando se acaba un viaje, siempre empieza otro… 

Tomado de: 
https://chrystelepierrot.wordpress.com/2013/02/26/el-viaje-del-heroe-cual-es-el-tuyo/
http://www.aidcp.com/2014/08/14/el-camino-del-heroe-un-viaje-hacia-nuestra-mejor-version/

vendredi 18 novembre 2016

Decir no - Katrine Horn

¿Siente que el auto-cuidado es arrogancia? ¿Egoísmo? ¿Practicado por personas que tienen un sentido inapropiado de derecho?
Ocuparse del Número Uno - que es usted- le permite hacer compromisos desde un lugar de amor y compasión en lugar que desde un lugar de culpa y obligación.
Si no se hace cargo del Número Uno, esto puede cultivar resentimiento. Puede terminar diciendo o pensando:
"yo siempre tengo que hacer todo por mí mismo"
Lo que realmente significa que no ha pedido ayuda.
"nadie aprecia todas las cosas que hago por ellos"
Tal vez espera que alguien notará qué tan bueno es y piense mejor de usted. Tal vez ellos lo noten y tal vez... les guste?
Cuando se queja:
"el trabajo está tomando toda mi vida"
Solamente piense si es usted quien ha escogido dar mucho...
¿Es eso lo que quiere? ¡Puede decir "no"!

¿Es una máquina de SI automática?
¿Qué es tan terrible de decir NO a la familia, a los amigos o los colegas?

¿No quiere sentirse culpable?
¿No quiere decepcionar a otros?
¿No sabe cómo decir NO con gracia?
¿Teme al conflicto que pueda crear?
¿Quiere gustar a las personas? Y si no los complace, ¿no les gustará?
Estas son solo algunas creencias que evitan que digamos NO cuando realmente debemos hacerlo.
Cuando decimos SI a todo, rápitamente tenemos tantas cosas y compromisos en nuestros platos que terminamos sintiéndonos agobiados.
Cuando estamos en el modo agobiado, todo parece difícil para nosotros. Fácilmente nos sentimos resentidos con otros porque sentimos que ellos han sido irracionales al pedirnos hacer todas esas cosas que estamos haciendo. Olvidando fácilmente que nosotros dijimos SI.

Un tip rápido sobre cómo evitar comprometernos con cosas para las que no tenemos el tiempo y la energía:
Cuando alguien - amigo, familiar, colega - le pida hacer algo por ellos, no diga si inmediatamente. Tampoco diga no. Haga una pausa. Entonces diga que revisará con su agenda o con otra persona, para ver si es posible, dejándoles comprender que estaría feliz de hacer lo que están pidiendo SI encuentra el tiempo.
Entonces aléjese de la situación. Cuando esté solo, indague si esto es algo que realmente quiere hacer. Si es algo que quiere hacer, entonces pregúntese ¿por qué? ¿lo disfrutará? ¿es interesante? ¿es solo algo con lo que se sintió obligado?
La razón por la que hacemos o no hacemos las cosas es muy importante para cómo lidiamos emocionalmente con ello.
Así que recuerde: nunca acuerde hacer algo para otros de forma inmediata... presione PAUSA. Y después de reflexionar, volver a ello y decir si o no por las razones correctas.

mardi 15 novembre 2016

Estoy dispuesto a estar dispuesto a perdonar ...

Estoy dispuesto a estar dispuesto a perdonarme mis errores.
Estoy dispuesto a perdonarme mis errores.
Me perdono mis errores.
Veo mis errores como oportunidades para aprender a discernir y tener paciencia.
Agradezco a la vida las oportunidades que me ofrece para ser más sabio y tolerante.

Estoy dispuesto a estar dispuesto a perdonar a mis padres.
Estoy dispuesto a perdonar a mis padres.
Perdono a mis padres.
Veo a mis padres como a mis maestros y guías.
Agradezco a la vida que me haya dado buenos maestros para mi desarrollo.

Estoy dispuesto a estar dispuesto a perdonar a quienes me han hecho daño.
Estoy dispuesto a perdonar a quienes me han hecho daño.
Perdono a quienes me han hecho daño.
Veo las heridas que he recibido como oportunidades para aprender compasión.
Agradezco a la vida que me haya dado un espíritu que perdona y es compasivo.

Estoy dispuesto a estar dispuesto a olvidar mis penas y sufrimientos.
Estoy dispuesto a olvidar mis penas y sufrimientos.
Olvido mis penas y sufrimientos.
Veo mis penas y sufrimientos como espacios en los que mi corazón está abierto.
Agradezco a la vida que me haya dotado de un corazón receptivo y sensible.

Estoy dispuesto a estar dispuesto a liberarme de las limitaciones de mi pasado.
Estoy dispuesto a liberarme de las limitaciones de mi pasado.
Me libero de las limitaciones de mi pasado.
Veo mi pasado como lo que era necesario que me ocurriera para llegar a ser yo.
Agradezco a la vida que me haya permitido vivir mi pasado.

Don Richard Riso/ Russ Hudson

vendredi 11 novembre 2016

Poder de la conversación como herramienta de transformación - Alvaro Gonzalez Alorda


Poder de las conversaciones:
Capacidad de reinventar el modelo de negocios
Capacidad de rediseñar procesos que involucran muchas personas
Capacidad de inducir a personas a abrazar nuevas formas de hacer las cosas
Capacidad de arreglar relaciones rotas... de reconectar con personas... restaurar relaciones dañadas

Las organizaciones deben desarrollar estas capacidades. ¿Cómo podemos desarrollar colaboración?
Mediante la confianza y la disciplina
Mantener cosas, tiempo, información e ideas en orden - en el lugar correcto
En la colaboración se destacan tres dimensiones: la disciplina, la integridad y la confianza. Sin disciplina, las potencialidades de los talentosos y de los creativos en los equipos de trabajo “son una simple caricatura”, dice González-Alorda.


  • Colaboración Técnica: baja confianza y alta disciplina - seguir las reglas
  • Colaboración Defensiva: baja confianza y baja disciplina
  • Colaboración Buena vibra: alta confianza y baja disciplina: no se pueden implementar las ideas, se queda en bla, bla, bla. Personas más abiertas y cálidas pero no tan disciplinadas.
  • Colaboración "Flow": Alta confianza y alta disciplina. Lleva al concepto de sinergia

Importancia de unidad y alineación en los grupos de gestión. La falta de alineamiento evita avanzar.

Volviendo a la dimensión confianza, crítica para liderar la innovación
¿Cómo desarrollar confianza? 
Trabajar, ir de la mano - con diferentes personas y puntos de vista - y ser capaz de hacerlo en un mundo complejo.
Darle mayor importancia a las conversaciones cara a cara
La calidad de su liderazgo depende de la calidad de sus conversaciones:
¿Cómo son sus conversaciones?
¿Cómo son sus conversaciones internas?
Lograr cambios extraordinarios en situaciones ordinarias, se logra solamente mediante conversaciones

Diseño de conversaciones poderosas
Dos variables: empatía y argumento (hechos y datos)


Frustración Baja empatía y bajo argumento
Rechazo: Baja empatía y buena línea de argumento - evito la participación del otro
Explosión: Alta empatía y pobre argumento
Las conversaciones Inspiradoras son poderosas: Alta empatía y buenos argumentos
¿Es una persona inspiradora?
Una persona inspira cuando es capaz de cambiar tus hábitos y transforma quién es.
Para mejorar el argumento
(1) Identificar el propósito real de la conversación
(2) Diseñar mensajes claves - pocos y convincentes y poderosos Esto es una decisión estratégica
(3) Volver a los mensajes con hechos y datos
Para mejorar la empatía:
(1) Cambiar su conversación interna
(2) Evitar interrupciones y escuchar con sus ojos. Realmente tratar de comprender el punto de vista del otro.
(3) Avanzar tanto como sea posible en un terreno común, afinidad
Dar a la otra persona el derecho de tener razón.




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mardi 8 novembre 2016

Viaje Del Héroe Para El Desarrollo De La Identidad - Miguel Lopera

“La esencia del Viaje del Héroe es:  ¿Cómo vivir una vida significativa? ¿Cuál es la vida más profunda que estás llamado a vivir? ¿Cómo puedes responder a esa llamada?” El Viaje del Héroe. Stephen Gilligan y Robert Dilts 2009.
La metáfora del Viaje del Héroe fue descrita por primera vez por Joseph Campbell, este mitólogo descubrió mediante el estudio de diversas culturas, que había un patrón que se repetía en las historias de todas las culturas y en diferentes épocas históricas. Este esquema ha sido utilizado multitud de veces en el cine y la literatura, quizá las obras más famosas sean la trilogía de La guerra de las Galaxias y El señor de los anillos. En Internet puedes encontrar muchos artículos que explican estas obras desde el esquema del Viaje del Héroe.
Stephen Gilligan y Robert Dilts aplican el mismo patrón al campo del desarrollo personal en su libro El Viaje del Héroe utilizando los recursos de la PNL y la Hipnosis. En esencia el Viaje del Héroe es la transformación de la persona ordinaria en extraordinaria, un cambio en el nivel más alto, el de identidad.
Cada vida es un viaje del héroe, la tuya también. Así que ya sabes que tienes un viaje por delante, si todavía no lo has iniciado. Si no lo completas probablemente tendrás problemas en tu vida, pero si llevas a cabo tendrás una gran satisfacción y sentirás que tienes una vida plena. La buena noticia es que tienes todos los recursos necesarios para completar tu viaje y la mala es que el viaje no será fácil, sino no sería necesario que te conviertas en un héroe.
A su vez tu vida está compuesta por mucho pequeños viajes del héroe, son esos retos que vamos encontrando y que te obligan a dar un nuevo paso en tu desarrollo personal.

Algunas características tu viaje son:
Solo tu puedes llevarlo a cabo, porque eres la persona que posee ese don único necesario para realizarlo. Si no lo haces tu, nadie más lo hará y algo se quedará pendiente en el mundo, así de importante eres.
El viaje pondrá de manifiesto esa herida que tienes que sanar.
El Viaje del Héroe
Este es el esquema del viaje del héroe que presentan Stephen Gilligan y Robert Dilts en su libro, es una versión de la Joseph Cambell.
El viaje del héroe
1. La llamada
La llamada es algo que surge de lo más profundo, viene del alma. Tiene un eco que se va repitiendo a lo largo de la vida, muchas veces la puedes oír cuando eres feliz, en esos momentos de apertura mental en que estás conectado con tu alma, conectado contigo mismo. Tiene que ver con tu don, con eso que disfrutas haciendo. La llamada sobre todo surge de los momentos difíciles, de los grandes retos que te pone la vida, cuando viene la crisis es el mejor momento para explorar el mensaje y descubrir que es eso que quiere despertar.
La llamada no es un objetivo de la mente ego, como tener un coche nuevo, para eso tenemos el coaching tradicional. Tiene que ver con el desarrollo personal, es una invitación a crecer y a contribuir, está en el nivel más alto de la pirámide, en la identidad, en lo que eres en relación con el mundo.
Cuando el alma quiere despertar, la clave está en la aceptación de la llamada y en el compromiso con ella. Es un desafío que te va a pedir lo mejor de ti mismo, la llamada exige que seas más de lo que has sido hasta ahora.
  • La vida te está invitando a convertirte en algo ¿qué es?
  • ¿Cuál es la vida más profunda que estás llamado a vivir?
  • ¿Qué es lo que haces que te lleva más allá de tu yo normal?
  • ¿Qué está pidiendo la vida de ti?
2. El rechazo de la llamada
Como el reto lo vemos tan grande, surge el rechazo. Con lo cómodo que estás ahí ¿para que te vas a mover? eso te lo dices tu y también los demás. Pero ¿tu estás loco? anda y quédate como estás, que si no ya verás lo que te pasa. Surge el miedo. Pero no te preocupes tu llamada es tuya y de nadie más no hay alternativa. Volverá y volverá hasta que la aceptes y cuanto más lo pospongas más duro te dará la vida, sino es hoy lo hará mañana. No atender a la llamada ahora, puede tener sus consecuencias.
3. Cruzar el umbral
Ya que has reunido el valor necesario, aceptas la llamada y estableces un compromiso con tu camino. Cruzar el umbral es como salir de tu poblado, de tu zona de confort y te adentras en el peligro y en lo desconocido. Y una vez que has cruzado el umbral ya no hay vuelta atrás, solo puedes ir hacia delante.
  • ¿Cuál es el umbral o territorio desconocido que debes cruzar?
4. Encontrar a los guardianes
Lo primero que debes hacer al cruzar el umbral es encontrar a los guardianes o mentores.
  • ¿Quien te puede enseñar lo que necesitas saber? 
  • ¿Quién puede recordarte que el viaje es posible? 
  • ¿Quién puede ofrecerte su apoyo? 
Son personas que van surgiendo por la vida en el momento en el que lo necesitas. Cuando el alumno está preparado el maestro aparece. Y recuerda que tu también eres tu propio guardián.
5. Afrontar y transformar tus demonios
Los demonios son las entidades que intentarán que fracases en tu viaje. En realidad, los demonios son como un espejo que reflejan tu sombra, tus miedos, la herida que hay que sanar. Los demonios son reflejos de nuestros propios miedos o sombras internas...
Este enfrentamiento representa el momento álgido del viaje. Sube la música, el cielo se oscurece y aparece el demonio delante de ti, que hace que surja tu sombra, esa parte de ti mismo que rechazas.
Reconocer la sombra no es nada fácil, debes ser un héroe para lograrlo. Esto son energías que no son ni buenas, ni malas, lo que hace grande y fiero al demonio es tu relación con tu sombra.
  • ¿Cuál es el demonio que debes enfrentar?
6. Desarrollar el Ser Interno
La transformación de tu relación con la sombra es lo que provoca un nuevo sentido de identidad en ti. Ahora te has convertido en algo diferente de lo que habías sido hasta ahora, esta nueva identidad se refleja en un yo interno. Y cuando la identidad cambia esto se ve reflejado en todos los niveles, habrás adquirido nuevos recursos y habilidades con los que afrontar la vida. Es el elixir mágico con el que podrás enfrentarte a todos los retos, con confianza, seguridad y capacidad para enfrentar lo desconocido…
7. La transformación
Ahora que el héroe ha crecido, es el momento de poner en práctica todo lo que has descubierto durante su viaje. Actuar en el mundo a través del ser que eres ahora y llevar al mundo algo que no ha existido antes.
8. La vuelta a casa
Es el momento en el que el héroe vuelve a casa como una persona transformada, con todo lo aprendido para compartirlo con otras personas de su comunidad. Es posible que en esta fase del viaje no desees volver, ya que no sabes si el mundo ordinario aceptará en lo que te has convertido, pero debes hacerlo para completar tu viaje. Deberás encontrar la forma de transmitir tus conocimientos, quizá como maestro, como mentor o despertador de almas.

¿En que etapa del viaje del héroe te encuentras?



Tomado de: http://www.equilibrepnl.com/author/miguel/

vendredi 4 novembre 2016

Los grandes desafíos de la humanidad no son técnicos, son humanos.

La jerarquía de necesidades de Maslow está incompleta como la conocemos comúnmente. Al final de su vida, Maslow escribió sobre una etapa más allá de la auto-realización.
Nichol Brandford explica como llegar a este lugar.
Muchas personas piensan que la jerarquía de necesidades de Maslow se detiene con auto-realización.
Hay otra pieza que está en la cima de auto-realización y es auto-trascendencia. Solo que no fue publicada tan ampliamente antes de su muerte. Fue algo que comenzó a trabajar hacia el final así que publicó la jerarquía de necesidades antes de que terminara su trabajo sobre auto-trascendencia. Maslow fue uno de los primeros en realmente seguir el flujo y seguir algunos de los estados alterados más interesantes y avanzados que los bebés humanos pueden acceder. Encontraría cosas con la terminología realmente similar a las descripciones que hacen meditadores avanzados.
Maslow estaba trabajando en auto-trascendencia, solo que no lo publicó. Así que hay otro nivel en la cima de la jerarquía de necesidades. Lleva apensar en psicología humana como un espectro y no como una serie de islas o locaciones únicas. En realidad es un espectro.
En un extremo tiene las áreas que requieren apoyo: estrés severo, ansiedad y depresión.
En la mitad es lo que llamo condición humana, está la soledad, felicidad, conexión y empatía. La condición humana es donde aprendemos cómo enfrentar nuestro primer corazón roto y la primera vez que nos enamoramos. La condición humana es donde nos ocupamos de la tristeza, la traición y la pérdida. El espectro total de la emoción humana. Esta es la condición humana. Y hay una cantidad infinita de canciones en la radio y poemas y arte que hablan de la condición humana. Está allí.
Y a continuación, en este otro lado que pienso que realmente mapea la auto-trascendencia y que el trabajo posterior de Maslow es la parte de las personas en el mundo que están empujando la psicología humana y cuáles son los límites? ¿Cuáles son las fronteras? ¿Cuál es la frontera de la psicología humana? Pienso mucho en la dirección que obtenemos de las comunidades contemplativas al rededor del mundo quienes realmente han estado explorando y empujando la psicología humana durante el tiempo en que los seres humanos se han estado organizando. Y empujar lo que es, lo que significa ser humano. El otro día hablé con un hombre que tiene tres records en el libro Guiness en deportes de resistencia. Y el meditaba todo el tiempo. Nadó el Canal Inglés y meditó todo el tiempo. Hay personas usando su entrenamiento mental, meditación y otras cosas para llegar a habilidades que ahora, hoy, podría decirse que son limitadas a unos pocos.
Con el advenimiento de la tecnología transformativa hay la posibilidad, la potencialidad de hacer disponibles estos estados, habilidades y condiciones extraordinarias a un grupo más amplio de personas. La razón por la que creo que es relevante es que lo que lo haría significativo y factible es lo que cuando pienso en el mundo de hoy y en los desafíos de la humanidad, no pienso en que los problemas sean técnicos. Pienso que son humanos.
El verano pasado fui a la Universidad Singularity. Tomé un receso de todo lo que hago para ir dentro de su programa de estudios de grado y fue fantástico. La forma en que el programa está organizado en diez semanas de clase de 9:00 am a 10 pm y el desfile de las personas más extraordinarias trabajando en tecnologías exponenciales. Inteligencia artificial, robótica, bio-informática, todo lo que uno pueda imaginar. Personas que están a la vanguardia de los desafíos que enfrenta la humanidad. Como los problemas de agua, personas que están enseñando en campos de refugiados, peronas que están tratando y trabajando legítimamente sobre el terreno. La Universidad es el lugar donde las tecnologías exponenciales están aplicadas a los mayores desafíos globales que enfrenta la humanidad y que son el propósito y el uso para ellos.
Cuando estuve allí, mis preguntas siempre se centraban en cuál es el desafío más grande al que está tratando de lograr. Y las respuestas no eran técnicas. Las respuestas eran humanas. Eran sobre el miedo, el propio o el de quienes le rodean. Todos eran problemas humanos y fue interesante invertir todo el verano allí porque definitivamente se aleja con la sensación de que los problemas no son técnicos. Siempre entenderlo. Tuvimos un hombre en la luna y tenemos energía alternativa y hay muchas otras cosas que están pasando muy rápido. Cambios que llegan con fuerza y rápido de un año a otro si ve la diferencia en la calidad de los robots y de las competencias de robotica. Es dramático, año tras año. Y el desafío que enfrenta la humanidad es humano. Es, se puede ir más allá del miedo, la agresión, la ansiedad, el estrés? Podemos ir más allá del diálogo interior que nos lleva fuera del camino, nos hace perder el día del juego, no cumplir, nos hace incapaces para crear colaboraciones y cooperar con otras personas. 
Porque tenemos desafíos muy reales como especie y la única forma en la que vamos a resolverlos es juntos. Tenemos conversaciones muy serias que debemos tener sobre todo desde la ingeniería genética hasta qué hacemos con muchas de las tecnologías que están llegando en línea, ya sea responsabilidad algorítmica o una variedad de cosas. Y la forma en la que veo mi trabajo y la manera en la que veo la tecnología transformativa es que si podemos usar la tecnología para comprendernos mejor, si podemos utilizar la tecnología para comenzar a entregar y ayudar a las personas a imitar experiencias de meditación para ser más calmados, más felices, comprenderse mejor, silenciar las voces críticas en su interior que suscitan muchos problemas. Y si ellos pueden también conectar con otras personas mejor, entonces, podemos ocuparnos haciendo el trabajo que necesita ser hecho para crear el futuro que queremos tener para nosotros y para nuestros hijos y nuestras comunidades en el planeta.

 Tomado de:  http://www.filmsforaction.org/watch/humanitys-greatest-challenges-arent-technical-theyre-human/

mardi 1 novembre 2016

¿Por qué mirar los miedos a los ojos y sonreir? - Megan Nicole O'neal

Miedo (sustantivo) - emoción desagradable causada por la creencia o anticipación de que alguien o algo es peligroso, una amenaza o que puede causar dolor.
¿De qué tiene miedo?
Para algunas personas son las alturas. Para otras puede ser miedo a la enfermedad o al fracaso... para mí son las cabras, montar bicicletas y el tiempo.
Se que mirando a mi lista algunos probablemente se rían. Pero eso es lo curioso de los miedos; ellos raramente parecen racionales para los demás. -el triciclo de un hombre es la peor pesadilla para otro. Pero estas diferencias en nuestros miedos nos fuerzan a preguntar, si no todos tienen miedo a las arañas, ¿por qué yo les temo? Y esa, amigos, es la pregunta del millón.
Porque a pesar del hecho que Webster parece implicar nuestros miedos son desagradables o de alguna forma perjudiciales, me gustaría argumentar de otra forma. Voy a explicarlo con un ejemplo.
Me daba miedo ir a los teatros de cine sola. No era que estuviera nerviosa por mi seguridad física, sino que temía que al sentarme sola en el teatro, sería objeto de miradas incómodas de otras personas aficionadas al cine o que de alguna forma disfrutaría menos la experiencia. Entonces la evitaba. A toda costa.  Hasta que por enécima vez, perdí una película que realmente quería ver porque no pude encontrar a alguien que fuera conmigo. Estaba cansada de perder oportunidades.
Así que me puse mi buzo con capucha más grande, escogí la última función y me senté sola - en la parte de atrás- y lloré como un bebé durante toda la película. Y algo mágico sucedió. Me encantó. No salí sintiendo como que había tenido una experiencia inferior. Nadie me molestó o me lanzó palomitas porque no tenía un amigo a mi lado. Y cuando salieron los créditos, una mujer mayor, que también estaba por su cuenta, me tocó en el hombro para compartir sus kleenex conmigo. Fue un momento bonito, e incluso aunque este acto de ver una película sola no requiere habilidad, recuerdo volver a mi auto con una rara sensación de logro. Había enfrentado mi miedo, insignificante, y reclamado cualquier poder que tuviese sobre mí.
Este ejemplo está en un nivel muy pequeño y cotidiano, pero es fácil ver cómo puede ser aplicado a ideas mayores. ¿Teme hablar en público? Si no enfrenta este miedo, nunca tendrá la oportunidad de compartir sus ideas o contribuir para mejorar sus negocios, ciudad o entorno. Para quienes temen volar, si nunca encuentran y experimentan este temor, perderán más de la mitad del mundo. Se siente un patrón aquí. Por cada acción, hay una reacción igual y opuesta - enfrentar sus miedos es lo que construye el puente entre usted mismo y mayores oportunidades.
La próxima vez que encuentre algo que teme, ¿qué tal si en cambio, piensa en ello como en algo bueno? Porque esencialmente, si no está encontrándose con lo que le asusta, no está viviendo realmente. Temer algo, si puede dar un paso atrás y mirarlo con las emociones a un lado, es el mejor indicador de que está allá afuera en el mundo, ensayando nuevas cosas y viviendo en todo su potencial. Este es un logro inmenso, ya sea que conquiste exitosamente esos miedos o no lo haga.
Las personas con frecuencia evitan las cosas que les ponen nerviosas porque a menos de que sienta miedo a ducharse, parece un poco como masoquismo forzarse a enfentar cosas innecesarias que puedan hacerlo tan infeliz. Pero evitar consistentemente estas cosas que nos incomodan nos dejan de pie inmóviles en un mundo que está moviéndose constantemente. No nos mantiene seguros, nos mantiene atrás.
Como el GPS, nuestros miedos son la forma en que nuestra mente nos deja saber que estamos en el límite de nuestra zona de comodidad. Ese pulso acelerado, esa voz en su mente cuestionando, ¿estás seguro que puedes hacer esto? Ese es su viejo yo, que no quiere estar perdido mientras su nuevo yo se aventura en un territorio desconocido que puede ser peligroso. El cambio es a la vez aterrador y estimulante. Pero un pequeño secreto de alguien que ha enfrentado algunos miedos y vivió para contar el cuento: una vez que sale de su red de seguridad, es cuando sucede la magia.
Así que de atención a lo que hace latir su corazón. Y sea lo que sea, vaya tras ello. Porque es verdad que "el coraje no es la ausencia del miedo, es tener miedo, pero actuar a pesar de ello. Aunque mi única crítica con esta frase es que siento que se queda un poco corta. Debe seguir sus miedos, porque cuando su acto de coraje está completo, cuando ha empujado afuera sus miedos y ha ido tras la oportunidad, en ese momento nadie lo detendrá.

Tomado de: http://www.success.com/

vendredi 28 octobre 2016

Insuficiencia - Lisa Phillips

"No soy suficiente" ¿Suena familiar?
No es que ande por ahí diciéndole a diario a la gente que no se siente suficiente, pero puede que esta frase resuene en las esquinas profundas y oscuras de su mente y de su cuerpo.
¿Pretende que "es suficiente" con el fin de esconder el miedo que realmente siente en lo profundo de no ser suficiente?
No está solo. A pesar de la fachada de las personas exitosas que vemos en las redes sociales y en los medios, esta es una creencia negativa muy común.
Debido a que ahora la vida de otras personas está siendo transmitida en tiempo real, en nuestros hogares, oficinas y dispositivos, nunca antes ha habido la oportunidad de compararnos desfavorablemente con otros ya sea por apariencia, éxitos, carreras o incluso por las vacaciones que toman.
Roca vs. Pluma
En las conferencias o talleres para organizaciones, regularmente hablo sobre nuestras emociones como rocas o como plumas.
Cuando se siente arraigado como una roca en su interior, es menos problable que se moleste por el éxito de otros. La razón de esto es que se siente seguro y resiliente interiormente y es menos propenso a ser afectado por las condiciones que le rodean. También es más probable que mantenga una creencia sobre sus propias habilidades y no sienta la necesidad de competir con otras personas o de probarse a sí mismo frente a otros. Esto es confianza interior real.
Sin embargo, si sus emociones son más como una pluma, lo más probable es que encontrará que sus emociones fácilmente son sopladas por el viento, cambiando constantemente, dependiendo de en qué situación se encuentre. Es un poco como estar en una montaña rusa emocional, con la que muchos estamos tan familiarizados. Puede resultar en sentimientos de resentimiento hacia el éxito de otros y de minimización de los propios logros.
¿Cómo podemos detener el sentimiento de insuficiencia?
Comenzar por reconocer que esta creencia es solo un pensamiento que usted mantiene.
La única razón para que crea que no es suficiente es que se mantiene pensándo que no es suficiente.  Es solo una vieja mentira que ha estado creyendo sobre sí mismo durante mucho tiempo.
La forma más fácil de liberarse de esta creencia es calmarse a sí mismo y entrar en un lugar en el que se sienta bien. Muchos de nosotros no sabemos cómo hacer esto, así que puede tomar un poco de concentración cada día. La idea es acceder a su guía interior y encontrar ese pequeño alivio de este pensamiento. A continuación algunas ideas:
  1. ¿No sería bueno si comienzo a sentirme un poco mejor sobre mi mismo?
  2. Afirmar: "Estoy encontrando mi propio camino en la vida y mis propios éxitos."
  3. Es también útil tomarse el tiempo para elogiarse a sí mismo sobre algunos de sus propios logros. No se reste importancia, merece su propio elogio así que no olvide aquellas cosas únicas y especiales sobre sí mismo.
  4. Recuerde que las personas con las que se compara a sí mismo, también se comparan con otras personas.
  5. Recuerde que hay más cosas buenas que malas y que todos sufren de creencias negativas en grados distintos
Tomado de: http://www.amazingcoaching.com.au/i-am-not-enough/

mardi 25 octobre 2016

Saludar a nuestros miedos - Brian Johnson


"A menos que usted tenga mucha suerte o sea muy iluminado, es probable que escuche ese parloteo de voces y que sienta esos miedos agobiantes en su interior. Son parte del trato. Yo no trataré de disuadirlos y usted no debería tratar de disuadirlos tampoco. Donde irían de todas formas. Todo lo que necesita hacer es reconocerlos, saludarles con la mano, dejarles saber que es consciente de ellos. Entonces ocuparse aprendiendo a vivir en su Zona de Genio." ~ Gay Hendricks from The Big Leap
Esto es sorprendente. Aún escucho vocecitas de miedo en mi cabeza y esos pequeños gremlins de miedo que recorren mi sistema de vez en cuenco. Me gusta la imagen de Gay, simplemente reconocerlos y saludarlos!
Imagine eso... la próxima vez que sus pequeños miedos aparezcan, en lugar de tratar de deshacerse de ellos o ignorarlos o pretender que no están allí, porqué no reconocerlos y saludarlos?
Podemos hacerle un guiño y una sonriza o una danza feliz en su dirección. Después ocuparnos haciendo lo que sea necesario hacer mientras entramos en la Zona de Genio.
Me recuerda de algunos de mis pensamientos sobre el miedo:
La artista Georgia O’Keefe quien dijo: “He tenido miedo cada día de mi vida pero he seguido adelante y lo he hecho de todas formas.” 
Incluso Tiger Woods dijo un día que si no está nervioso al entrar al primer golpe, es el día en que renuncia.

El hecho es que cuando jugamos en nuestros límites, por supuesto que vamos a tener miedo. Es como respendemos al miedo lo que detera la calidad de nuestras vidas.

Tomado de: https://experiencelife.com/wp-content/uploads/2011/11/25-the-big-leap.pdf

vendredi 21 octobre 2016

Lecciones aprendidas del Coaching - Bibiana Cortázar, Jaime España

“Sumar experiencia es imprescindible y acumular aprendizaje es un acto responsable” Con esta premisa abrimos la puerta a la evolución, la mejora focalizada, mitigamos el impacto de sucesos no deseados, cuidamos el buen nombre de esta hermosa profesión y  elevamos nuestro prestigio profesional. Por lo anterior en este webinar dialogaremos sobre la forma de aprender de los errores y de los aciertos, como metodología valida para adquirir mejores niveles de efectividad en los procesos de Coaching.
Vernos de manera amorosa y productiva
Reconocer qué tenemos por aprender
Reconocer qué tenemos por escuchar
Establecer planes de mejora
Aprendemos de los errores
Aprender del error y del acierto forma parte de un proceso productivo.
Una forma de aprendizaje surge de la manera de transitar los errores, siempre existe la posibilidad de equivocarnos.

Las equivocaciones en coaching:
Los coaches somos responsables: “prohibido equivocarnos con los recursos de los coachees.
No podemos repetir errores.
Diseñar una metodología para no tropezar más de una vez con la misma piedra, es una forma de cuidar nuestro presente y asegurar nuestro futuro.
¿Tengo la competencia para resolver lo que el cliente me está pidiendo?
Es necesario ser muy claro, no todas las personas necesitan un coach.
No todos los problemas se pueden solucionar con coaching.
Aprender a decir no.
¿Qué situaciones se pueden resolver con coaching?
Cómo las relaciones se correlacionan con procesos, con políticas organizacionales y con personas –clientes, miembros de la organización…
¿Cuándo decir no?
Cuando un diagnóstico determina que se requiere otro tipo de profesionales.

“Capitalizar” el error
Es importante tener una dinámica de análisis de resultados de los proyectos, para determinar acciones de mejora.
·      Crear un espacio que nos permita vernos, que nos de la oportunidad de observar cómo ha sido la aplicación del procedimiento y de reflexionar sobre qué aprendizaje nos queda.
·      Cultivar un estado de consciencia que nos permita estar atentos a lo que es susceptible de mejora.
·      Implementar una acción o un sistema para prever que no se repita
Resumiendo, es un ciclo de mejora continua:
(1) Espacio para observarnos
(2) Acciones correctivas y Acciones Preventivas – adelantarnos al futuro
El coaching nos da herramientas de transformación poderosas y genera resultados trascendentes

¿Si no hay un compromiso claro con el cambio organizacional?
Se requiere cierta área de experticia, saber cuál es su alcance como coach, cuál ha sido su experiencia, y si es necesario, integrar un equipo multidisciplinario para poder cumplir las expectativas de los coachees.

Se necesitan coaches especializados
No se trata de convertirse en el bastón del coachee, mucho menos en su salvador o en el protagonista del proceso de coaching? El protagonista es el coachee…
Como coaches, acompañamos a avanzar en un sendero al coachee…
Somos como una especie de guías turísticos… pero no somos el paisaje…
El paisaje es el coachee, que viene a conocerse a sí mismo…
Si su interés está en mantener su punto de vista o en un abordaje superficial, no profundiza en lo que está sucediendo al coachee.
Un tema muy importante en el proceso de coaching es diseñar estrategias y mecanismos para habilitar al coachee para que maneje sus propios procesos.
Hay organizaciones comprometidas con la gestión del conocimiento, con “aprender a aprender”, en las que somos acompañantes.

Conexión entre coach y coachee
Una situación que se presenta frecuentemente, es que no se está conectado con el coachee, leyendo sus señales, con su observador y la forma en la que ve la situación. Es imposible indagar la causa raíz y conectar con ese propósito de trascendencia.
¿Por qué se dan estas situaciones?
Si durante la conversación estoy pensando en hacer “la” pregunta poderosa, me desconecto de mi coachee… No existe la pregunta poderosa…
La pregunta surge cuando honramos al coachee… conectamos y surge la intuición - sabiduría en ausencia del conocimiento.
No es necesario saber de memoria las preguntas, si uno se conecta, aparece el momento de sabiduría.
Como coaches, nos entregamos a nuestro coachee… esa entrega hace posible que fluya la conversación de coaching en armonía, que nos permita acompañar realmente al coachee en su exploración…
Como coach, ¿me sumo a tu lado débil? ¿Me sumo a tu fortaleza?
El coachee juega a salvarse de su responsabilidad…
Necesitamos tener recursos para hacer evidente para el coachee aquello que todavía es etéreo, somos acompañantes en ese descubrimiento.
Lo que estamos buscando es transformar comportamientos.

El estado de incompetencia inconsciente es “hermoso”, cuando el coach dice “no sé”
¿Cómo te hace sentir no saber?
¿Cómo te piensas cuando no sabes?
¿Cómo actúas cuando no sabes?
Tenemos la posibilidad de explorar las sensaciones y las emociones del coachee con ese no saber –sus flujos de consciencia.
¿Y qué tal si ese “no saber” son buenas noticias?
Ese “no saber” es un campo fértil de creatividad, inicia la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas, explorar nuevos recorridos, nuevas rutas.
¿En qué otra área de la vida utilizas “no sé”? ¿De qué te sirve?
¿Cómo sería no bloquearte?
Podemos plantearle a coachee la tarea de pensar en una pregunta que se pueda plantear en este momento… que le sirva para avanzar… para encontrar una respuesta. Llevarlo a que él se haga la pregunta…

Diseñar el estilo propio de hacer coaching, sin tratar de emular a otros.
Pensando de qué manera se ayuda al coachee para que haga mejor su quiebre, su ruptura.
Apoyar la apertura de consciencia en el coachee – pues nos creamos falsas expectativas, lo que nos aleja de cómo hacer los ajustes de mejora…
A nivel organizacional, se tiene una consciencia común.
Mostrar caminos de evolución, opciones, sin dirigir ni inducir.
El camino es evolucionar, tener la capacidad de ampliar el observador, para lo que se requiere conocer los equipos de trabajo en las organizaciones, comprender el mercado o sector de la empresa que es el cliente, comprender el contexto para acompañarlo, comprender un macro-contexto y un micro-contexto (relaciones internas –objetivos de intervención dentro de la organización)
El rol como coaches es sumar herramientas (brújula para mantener un rumbo)
Se requiere, un mapa, un plan, un horizonte de sanación, una guía, ver lo que el coachee no está viendo.
Es necesario conocer los objetivos de la organización y plantearse algunas preguntas:
¿Qué situaciones se han venido repitiendo?
¿Qué oportunidades existen?

Es necesario tener una línea de intervención (brújula) con objetivos iniciales y objetivos del proceso – normalmente, se va a avanzar un poco más allá de lo que se espera inicialmente.
Las preguntas surgen en la conversación con cada uno de los coachees
Si no se tiene una metodología, se juega con candela.

Tener un “rigor” científico
Observación
Se requiere ser riguroso en el levantamiento de la información – establecer puntos de partida.
Puede ser el test de personalidad DISC o el Eneagrama como diagnóstico inicial a nivel individual.
En las organizaciones, clima, desempeño, efectividad de procesos, aplicabilidad de políticas, problemas de relacionamiento, análisis integral (360 – adentro – afuera)
Dar una explicación: lanzar una hipótesis
Poner a prueba algo en la intervención, experimentar – consecuente con la hipótesis y con la observación. Invitar a hacer o dejar de hacer algo.
Es demostrable: sus resultados, impacta la realidad

Coaching es ciencia – tiene un método- y es arte – nos permite inspirar

Como coach necesito inspirarme para poder inspirar, se va a interactuar con personas. 
Si se hace una muy buena observación, se va a tener mucha evidencia durante la intervención.
Mantener históricos para saber de qué se ha hablado en cada proceso
Cuidar la trazabilidad
Cobrar proporcionalmente a los resultados que se producen

Empezar con el fin en mente, visualizar, prever los elementos que pueden influir en el resultado
(1) ¿Para mí qué es conocimiento?
(2) ¿Dónde está ese conocimiento?
(3) ¿Cómo voy a capturar ese conocimiento? ¿Cómo lo registro? – documentos maestros
(4) ¿Cómo lo voy a custodiar? - Frecuencias de backups
(5) ¿Cómo lo utilizo?
Algunas prácticas:
- crear rutinas efectivas
- ser innovador
- reutilizar lo que ha creado
- diseñar mapas de aprendizaje y prácticas ejemplares
- mantener una bitácora de cada coachee

Cada sesión debe tener un objetivo particular, ¿cómo se está dando ese cumplimiento?

Notas de webinar con:
BIBIANA CORTAZAR
Ha liderado diferentes programas de Coaching, Mentoring y formación, consagrándose como una diseñadora de organizaciones flexibles y dinámicas en las que prima el respeto por las personas en equilibrio con la estructuración de políticas que aseguren buen futuro organizacional.
JAIME ESPAÑA
Se ha consolidado como uno de los mejores Coaches, Mentores, Consultores y Conferencistas de habla hispana. Es un profesional incomparable por su perfil multifacético, reconocido por la calidez y efectividad con que transfiere modelos prácticos y ajustados a cada contexto, efecto posible gracias a su trayectoria y a que instruye desde su propia experiencia de vida.

vendredi 14 octobre 2016

Cinco preguntas esenciales para mantenerse en el camino -

Algunas preguntas que podemos plantearnos al tomar una decisión o elegir una opción:

  1. Este movimiento me acerca a lo que importa, o me aleja? 
  2. Esto está evitando el problema real, o le está haciendo frente?
  3. Está permitiendo que la mejor versión de mi mismo emerja?
  4. Los premios de esta elección superan los castigos?
  5. Está el amor en el centro de esto?

Tomado de: http://www.boxofcrayons.biz

vendredi 16 septembre 2016

Qué hacen los buenas escuchas - Jack Zenger y Joseph Folkman

Es posible creamos que somos buenos escuchando.
La auto-evaluación de la habilidad de escucha es similar a la auto-evaluación de las habilidades de conducción, la mayoría cree que está sobre el promedio.
Muchas personas creen que son buenas escuchas pues:
- No hablan cuando otros hablan
- Permiten que otros sepan que están escuchando mediante expresiones faciales y sonidos como  “Mmm-hmm”
- Pueden repetir lo que otros han dicho
De hecho hay muchos consejos respecto a escuchar que sugieren hacer esto, sin embargo, investigaciones recientes plantean que estos comportamientos se quedan cortos.
Se analizaron los datos de 3492 participantes en un programa de desarrollo para ayudar a los gerentes a ser mejores coaches. Sus habilidades de coaching fueron medidas mediante evaluaciones 360º.
De esta forma se determinaron las características y comportamientos más representativos, que los hacen mejores escuchas y se agruparon en cuatro descubrimientos principales:

La buena escucha es mucho más que estar en silencio mientras el otro habla.
Los mejores escuchas plantean preguntas que promueven el descubrimiento y la comprensión. Estas preguntas desafían amablemente las viejas suposiciones de una manera constructiva.
Sentarse en silencio asintiendo no provee evidencia cierta de que una persona está escuchando, formular una buena pregunta dice a quien habla que quien escucha no solo ha escuchado lo que fue dicho, sino que también comprendió lo suficientemente bien para querer información adicional.
La escucha efectiva es más un diálogo en dos vías, más que de una interacción de una vía "quien habla versus quien escucha".
La buena escucha incluye interacciones que construyen autoestima
Los mejores escuchas hacen de la conversación una experiencia positiva para el otro, lo que no sucede cuando quien escucha es pasivo - o crítico. Los buenos escuchas hacen que la otra persona se sienta apoyada y transmiten confianza, creando un entorno seguro en el cual los temas y diferencias puedan discutirse abiertamente.
La buena escucha es una conversación cooperativa.
En estas interacciones, la retroalimentación fluye suavemente en dos direcciones sin que ninguno se sienta a la defensiva frente a los comentarios del otro.
Por otro lado, la escucha mediocre es vista como competitiva - se escucha solamente para identificar errores en razonamiento o lógica, usando el silencio como una oportunidad para preparar la siguiente respuesta. Los buenos escuchas pueden desafiar suposiciones y desacordar, pero la persona siendo escuchada siente que el escucha está tratando de ayudar, no esperando ganar una discusión.
Buenos escuchas tienden a hacer sugerencias
La buena escucha incluye alguna retroalimentación provista de tal forma que los otros aceptan y que abren caminos alternativos a considerar. Hacer sugerencias no es el problema, puede ser la habilidad con la que se hacen. Otra posibilidad es que tendemos a aceptar sugerencias de las personas que ya pensamos que son buenas escuchas. (Alguien que está callado toda la conversación y entonces salta con una sugerencia puede no ser visto como creíble. Alguien que parece combativo o crítico y entonces trata de dar consejo puede no ser visto como confiable.)

Mientras muchos pensamos que ser un buen oyente es como ser una esponja que absorbe con precisión lo que el otro dice, lo que muestran estos resultados es que los buenos escuchas son como trampolines. Son personas con quien se puede intercambiar ideas - en lugar de absorber sus ideas y energía, ellos amplifican, energizan y clarifican su pensamiento. Le hacen sentir mejor no solamente absorbiendo pasivamente sino mediante apoyo activo. Esto le permite ganar energía y altura, al igual que cuando una persona salta en un trampolín.

Por supuesto, hay diferentes niveles de escucha. No todas las conversaciones requieren los niveles superiores de escucha, pero muchas conversaciones se beneficiarían de un mayor foco y habilidad de escucha.
Nivel 1: El escucha crea un ambiente seguro en el cual los temas difíciles, complejos o emocionales puedan ser discutidos.
Nivel 2: El escucha evita distracciones como celulares y computadoras, enfocando su atención en la otra persona y hacer contacto visual apropiado.
Nivel 3: El escucha busca comprender la sustancia de lo que la otra persona está diciendo. Captura ideas, plantea preguntas, y reafirma temas para confirmar que su comprensión es correcta.
Nivel 4: El escucha observa claves noverbales, como expresiones faciales, sudoración, rata de respiración, gestos, postura y señales corporales sutiles. Se estima que el 80% de lo que comunicamos viene de estas señales. Se escucha con los ojos como también con los oídos.
Nivel 5: El escucha aumenta la comprensión de las emociones y sentimientos del otro sobre el tema, los identifica y les reconoce. El escucha empatiza y valida esos sentimientos de forma compasiva y sin prejuicios.
Nivel 6: El escucha plantea preguntas que aclaran las suposiciones que la otra persona mantiene y le ayuda a ver el tema con una nueva luz. Esto puede incluir que el escucha exponga algunos pensamientos e ideas sobre el tema que pueda ser útil para la otra persona. Los buenos escuchas no secuestran la conversación, para volverse el tema de discusión

Cada nivel se construye sobre el anterior, así, si ha sido criticado por ofrecer soluciones en lugar de escuchar, puede significar que necesita atender otros niveles - como evitar las distracciones o empatizar antes de que sus sugerencias puedan ser apreciadas.
Muchos de nosotros no vamos tan lejos respecto a escuchar de manera efectiva. Este estudio puede ayudar a dar una nueva perspectiva, a reflexionar sobre nuestras propias habilidades para escuchar, no se trata solo de actuar como una "esponja". La mejor forma de escucha viene en jugar el mismo rol para la otra persona que un trampolín juega para un niño. Da energía, aceleración, altura y amplificación.

Jack Zenger is the CEO of Zenger/Folkman, a leadership development consultancy. He is a coauthor of the October 2011 HBR article “Making Yourself Indispensable” and the book How to Be Exceptional: Drive Leadership Success by Magnifying Your Strengths (McGraw-Hill, 2012). Connect with Jack at twitter.com/jhzenger.
Joseph Folkman is the president of Zenger/Folkman, a leadership development consultancy. He is a coauthor of the October 2011 HBR article “Making Yourself Indispensable“ and the book How to Be Exceptional: Drive Leadership Success by Magnifying Your Strengths (McGraw-Hill, 2012). Connect with Joe at twitter.com/joefolkman.

Tomado de: https://hbr.org/2016/07/what-great-listeners-actually-do?utm_campaign=HBR&utm_source=linkedin&utm_medium=social