lundi 21 avril 2014

Sesiones de coaching

Definir un contexto es diseñar un escenario apropiado para la conversación.
La confianza es una distinción esencial en todo tipo de conversación, para la vida y para la felicidad.

1. Sintonía
- Manener una energía de apertura
- Buscar comprender al otro
- Ver "su mundo"
- Empatía
a. Respetar los valores y creencias del otro, aceptarlo. Mantener la curiosidad y la disposición para modificar mi perspectiva.
b. Igualar comportamientos y ritmos: postura corporal, velocidad de movimientos, gestos, tono de voz -volumen y felocidad, contacto visual, espacio personal.
c. Igualar palabras, recapitular.
Las palabras reflejan pensamientos y éstos reflejan realidad. Comprobar los acuerdos y construir sintonía.
d. Igualar pensamiento, representación del mundo.
Visual: Imágenes mentales
Auditivo: Voz interior
Cinestécico: Sensaciones
Olfativo 
Gustativo 
Los sentidos construyen sistemas de representación para las experiencias pasadas como también para las imágenes construidas.
Los usamos para recordar, planificar, aprender, fantasear, resolver problemas.
Las palabras que utiliza el coachee constituyen su sistema de representación dominante.
Claves de acceso visual: Observar para conocer y alinear para transmitir mi lenguaje.
Para escoger los ejercicios
1) Prestar atención a las palabras y a lo que describe
2) Conectar palabras con el sistema de representación
3) Responder con el mismo sistema
e. Entorno agradable. Cuidado con el teléfono. 
Vestido: Elegancia y comodidad
f. Ganar la confianza
Ser auténtico, sincero, hacer lo que se dice que se va a hacer, ser competente, honesto, coherente y presente.

2. Expectativas
Aclarar qué es lo que espera el coachee?
Solo el coachee es dueño del proceso y de los resultados.
Explicar qué sucede en el proceso de coaching.
a. Confidencialidad
Quién paga? El coachee o la compañía, tener esa claridad.
Cuáles son los estándares internos y externos
b. Honorarios, horario y método

3. Información
a. Información inicial
b. Hoja de Vida
c. Sobre el cliente: carrera, relaciones, salud & energía, situación económica, objetivos y valores, Compromiso con el desarrollo personal, equilibrio, desarrollo espiritual, otros intereses, lo más apremiante. 
"Efecto palanca" de un área, tiene impacto sobre otras.
d. Evaluación informal: Observar y escuchar. Atención al feedback, cómo lo maneja?

4. Preocupación Inmediata
Da dirección, define un destino.
Clarificar objetivo - resultado
Explorar creencias limitantes
Diseñar un plan de acción
Construir e incrementar las habilidades
Tener claro cómo sabemos si está funcionando?

5. Diseñar la alianza Coaching
Qué funciona y qué no funciona?

6. Cuestiones prácticas: Cuándo, cómo, dónde y cuánto cobrar. 

7. Compromiso
Claridad sobre cuándo y cómo finalizar?
Qué hacer si siente que han perdido el ritmo?

8. Iniciar con lo más inmediato. 

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